Política de Privacidad de Inkabet
Inkabet se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta política describe qué datos personales se recopilan, por qué se recopilan, de qué forma se protegen y cuáles son los derechos que corresponden a cada persona que utiliza la plataforma.
Se recomienda leer este documento con detenimiento antes de utilizar los servicios de la plataforma. El contenido de esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios normativos u operativos. El uso continuo de la plataforma tras cualquier modificación constituye la aceptación de la versión revisada de la política.
Datos Confidenciales de los Usuarios en Perú
Al aceptar esta política de privacidad, los usuarios otorgan su consentimiento para que Inkabet recopile sus datos personales de conformidad con los fines descritos en este documento. Los tipos de información personal que pueden ser recopilados incluyen:
- Nombre completo y apellidos;
- Fecha de nacimiento;
- Número de documento de identidad (DNI u otro documento oficial válido en Perú);
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Dirección de residencia;
- Información de pago, incluyendo datos bancarios o de billetera digital;
- Historial de actividad en la plataforma, incluyendo apuestas y transacciones;
- Dirección IP y datos técnicos del dispositivo utilizado para acceder a los servicios;
- Preferencias y configuraciones de la cuenta de usuario.
Razones para la Recopilación de Datos Sensibles
Todos los fines para los cuales se procesan los datos personales están fundamentados en las obligaciones legales, los requisitos contractuales y los intereses comerciales legítimos de Inkabet. Las finalidades del procesamiento de información personal incluyen:
- Verificar la identidad de los usuarios y cumplir con los procedimientos de registro establecidos por la normativa peruana vigente;
- Gestionar y administrar las cuentas de usuario en la plataforma;
- Procesar depósitos, retiros y demás transacciones financieras de forma segura;
- Prevenir el fraude, el lavado de activos y otras actividades ilícitas;
- Dar cumplimiento a las obligaciones legales y regulatorias exigidas por las autoridades competentes en Perú;
- Brindar atención al cliente y dar respuesta a consultas, solicitudes o reclamaciones;
- Mejorar la experiencia de usuario mediante el análisis del comportamiento en línea dentro de la plataforma;
- Enviar comunicaciones de carácter informativo relacionadas con la cuenta, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento;
- Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad de los sitios web y servicios digitales de la plataforma.
Divulgación de Información
Inkabet no vende ni transfiere los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales propios de esas partes. La información personal únicamente podrá ser revelada a terceros bajo las siguientes condiciones:
- Cuando sea requerida por autoridades regulatorias, judiciales o gubernamentales competentes en el marco de la legislación peruana aplicable;
- A proveedores de servicios de procesamiento de pagos que actúen bajo instrucciones estrictas y cuenten con medidas de protección equivalentes;
- A empresas del mismo grupo corporativo al que pertenece Inkabet, para fines operativos internos debidamente justificados;
- A proveedores tecnológicos o de servicios que colaboren en el funcionamiento de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad formalmente suscritos;
- En caso de fusión, adquisición o restructuración corporativa, siempre que la entidad resultante asuma las mismas obligaciones de protección de datos;
- Cuando el propio usuario haya otorgado su consentimiento expreso para una divulgación específica.
Antes de proceder con cualquier divulgación, Inkabet verifica que los terceros involucrados cumplan con los estándares de protección de datos personales exigidos por la normativa vigente.
Lo que los Usuarios Deben Saber sobre el Acceso a Recursos Externos
La plataforma de Inkabet puede contener enlaces a sitios web de terceros o recursos externos. Una vez que el usuario abandona la plataforma y accede a cualquiera de estos sitios externos, Inkabet no ejerce control alguno sobre su contenido, sus prácticas de privacidad ni las condiciones bajo las cuales dichos sitios recopilan o procesan información personal. Cada sitio web externo se rige por su propia política de privacidad, y es responsabilidad del usuario revisarla antes de proporcionar cualquier dato personal en esas plataformas. Inkabet no asume responsabilidad por el tratamiento de información que realicen terceros a través de sus propios sitios web en línea, y no puede garantizar el nivel de protección que estos ofrecen.
Quejas y Disputas
Los usuarios en Perú que tengan inquietudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales pueden presentar una queja formal a través de los canales de atención al cliente de Inkabet, disponibles en la plataforma. Una vez recibida la queja, el equipo responsable iniciará una revisión del caso en un plazo estimado de 30 días hábiles, durante el cual se evaluará la situación y se comunicará una respuesta al usuario. En caso de que la queja no sea resuelta de forma satisfactoria a través de los canales internos de la plataforma, el usuario tiene la opción de escalar la disputa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú, entidad competente para conocer este tipo de reclamaciones conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
