Términos y Condiciones de Inkabet
Inkabet es una plataforma diseñada para que los jugadores peruanos puedan disfrutar de sus apuestas con total claridad sobre las reglas del juego. Este documento de Términos y Condiciones establece las normas de conducta vigentes en la plataforma, así como los derechos y obligaciones tanto del usuario como de Inkabet, en el marco de los servicios de apuestas y juegos de azar disponibles.
Se recomienda a todos los usuarios leer detenidamente el presente documento antes de hacer uso de los servicios de la plataforma. El acceso a Inkabet está reservado exclusivamente a quienes acepten la totalidad de estos términos. Los usuarios que no estén de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas deben abstenerse de utilizar la plataforma.
Obligaciones de los Usuarios en Perú
Para acceder y hacer uso de los servicios de Inkabet, los usuarios deben cumplir con los siguientes requisitos y obligaciones:
- Ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes en el territorio peruano;
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada durante el proceso de registro y en cualquier comunicación posterior con la plataforma;
- Utilizar los servicios de apuestas y juegos únicamente con fines de entretenimiento personal, sin emplear métodos automatizados, bots o sistemas de terceros no autorizados;
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a la cuenta y notificar de forma inmediata a la plataforma en caso de uso no autorizado;
- No abrir más de una cuenta registrada por persona; cada usuario tiene derecho a una sola cuenta activa;
- Cumplir con la normativa peruana aplicable en materia de apuestas en línea, incluyendo las disposiciones del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) en cuanto a juegos de azar y apuestas deportivas;
- No utilizar los servicios de la plataforma para actividades ilícitas, incluyendo el blanqueo de capitales o el financiamiento de actividades ilegales.
Infracción de los Términos
Inkabet se reserva el derecho de restringir, suspender o cancelar el acceso a la plataforma en caso de que un usuario incurra en alguna de las siguientes conductas prohibidas:
- Proporcionar datos de registro falsos, incompletos o que suplanten la identidad de otra persona;
- Abrir múltiples cuentas con el propósito de obtener bonos, beneficios o ventajas indebidas;
- Manipular apuestas, resultados o eventos de forma fraudulenta, en colusión con otros usuarios o con terceros;
- Intentar vulnerar la seguridad técnica de la plataforma, incluyendo el acceso no autorizado a sistemas, bases de datos o infraestructura;
- Hacer uso de los bonos o promociones en contravención de las condiciones específicas establecidas para cada oferta;
- Realizar transacciones financieras con fondos de origen ilícito o en infracción de la normativa antilavado de activos vigente en el Perú;
- Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios o al personal de la plataforma a través de cualquier canal de comunicación disponible.
Propiedad Intelectual
El sitio web de Inkabet, su logotipo, marca registrada, diseño, estructura de navegación y la totalidad de los contenidos publicados en la plataforma constituyen propiedad intelectual exclusiva de Inkabet y se encuentran protegidos por la legislación peruana e internacional en materia de derechos de autor y propiedad industrial. Ningún elemento de la plataforma puede ser utilizado, reproducido o explotado sin autorización expresa y por escrito de sus titulares.
El uso de los servicios de la plataforma otorga al usuario un derecho de acceso personal, no exclusivo e intransferible para consultar y utilizar los contenidos disponibles en el marco de lo establecido en estos términos. Este derecho no comprende la facultad de copiar, reproducir, distribuir, modificar ni comercializar ningún elemento de propiedad intelectual de Inkabet, ya sea con fines lucrativos o de cualquier otra índole que exceda el uso personal autorizado.
Atención al Cliente
Inkabet pone a disposición de los usuarios canales de soporte para atender consultas, incidencias y solicitudes relacionadas con los servicios de la plataforma:
- Registro y verificación de cuenta: Para asistencia con la creación de cuenta, validación de identidad o problemas de acceso, los usuarios pueden contactar al equipo de soporte a través del chat en vivo disponible en el sitio web;
- Apuestas y eventos deportivos: Las consultas sobre cuotas, mercados de apuestas, liquidación de eventos o incidencias en apuestas colocadas se gestionan mediante el chat en vivo o el correo electrónico oficial de la plataforma;
- Bonos y promociones: Para dudas relacionadas con la acreditación, condiciones de uso o cancelación de bonos y beneficios, el canal principal de atención es el chat en vivo;
- Depósitos y retiros: Las solicitudes vinculadas a transacciones financieras, tiempos de procesamiento o problemas con métodos de pago se atienden a través del chat en vivo y del correo electrónico de soporte;
- Juego responsable y autoexclusión: Los usuarios que requieran información sobre límites de apuesta, autoexclusión o recursos de ayuda pueden dirigirse al equipo de soporte mediante el chat en vivo o el correo electrónico habilitado para estos fines.
